Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti commercializzati sul sito web www.catitaeco.it, di proprietà di Catita&Co., con sede legale/magazzino in Piazza Martiri della Resistenza 10, Borgo Valsugana (TN) 38051, Italia, e-mail: contatto@catitaeco.it.

1. Ambito di Applicazione e Definizioni
   Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite concluse sul Sito. Si distinguono due categorie di acquirenti:

• Consumatore (B2C): la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta. Gode delle tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

• Cliente Professionale (B2B): la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, identificata dall'inserimento della Partita IVA. Ad essa si applicano le norme del Codice Civile.

L'invio di un ordine d'acquisto comporta l'accettazione integrale delle presenti CGV.

1. Conclusione del Contratto, Prezzi e Regime Fiscale
   Il contratto si intende concluso quando Catita&Co. invia al Cliente una e-mail di conferma d'ordine.

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€). Si specifica che Catita&Co. opera in regime fiscale forfettario (Art. 1, commi 54-89, Legge n. 190/2014 e successive modifiche); pertanto, i prezzi di vendita non sono soggetti ad IVA.

1. Spedizioni, Consegna e Oneri Accessori
   Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano ed europeo. I tempi di consegna sono indicativi e solitamente stimati in conformità con quanto indicato sul Sito al momento dell'acquisto. Catita&Co. non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al vettore o a cause di forza majeure.

I costi di spedizione e gestione dell'ordine sono chiaramente indicati nel carrello prima della conclusione dell'acquisto. Le soglie per l'ottenimento della spedizione gratuita sono così strutturate:

• Per i Consumatori (B2C): la spedizione è gratuita a partire dall'acquisto di un minimo di 2 (due) prodotti nello stesso ordine.

• Per i Clienti Professionali (B2B): la spedizione è gratuita a partire dall'acquisto di un minimo di 2 (due) scatole da 12 unità ciascuna (per un totale minimo di 24 prodotti) nello stesso ordine.

Per i Clienti Professionali (B2B), qualora non venga raggiunta la soglia di spedizione gratuita, le tariffe di spedizione applicate possono includere i costi amministrativi e gli oneri di legge relativi alla gestione della fatturazione elettronica e dei relativi bolli virtuali, ove applicabili.

1. Impegno Sociale e Solidarietà (Catita&Co. Solidale)
   Nell'ambito del progetto "Catita&Co. Solidale", la nostra azienda si impegna attivamente nel supporto del benessere animale. Per ogni vendita conclusa con Consumatori (B2C) sul Sito, Catita&Co. destinerà una quota pari all'1% (uno per cento) del valore di ogni singolo prodotto acquistato a favore di progetti sociali e associazioni no-profit dedicate al salvataggio, alla cura e al recupero dei cani e degli animali randagi in Brasile. I dettagli e gli aggiornamenti relativi a tali donazioni sono consultabili nella sezione dedicata del nostro Sito.

2. Diritto di Recesso e Limiti (Esclusivo per Consumatori B2C)
   Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto, senza penali e senza dover fornire alcuna motivazione, secondo le modalità descritte nella nostra "Politica di Reso e Rimborso".

Esclusione per motivi igienici e di sicurezza (Art. 59, lett. e, Codice del Consumo):
Trattandosi di formulazioni liquide spray dedicate alla cura e all'igiene di animali e ambienti, il diritto di recesso è interamente escluso per tutti i prodotti i cui sigilli di sicurezza originali siano stati rotti, rimossi, manomessi o alterati dopo la consegna. Il rimborso sarà integralmente rifiutato qualora si riscontrino segni di attivazione della valvola spray o alterazioni del peso specifico di fabbrica della formulazione.

1. Esclusione del Diritto di Recesso per Clienti Professionali (B2B)
   In conformità con la normativa italiana vigente, gli acquisti effettuati da Clienti Professionali con indicazione di Partita IVA e/o per i quali viene emessa fattura commerciale non beneficiano in alcun modo del diritto di recesso (diritto di ripensamento). Tutte le vendite B2B si intendono stabili e definitive dal momento della conferma dell'ordine.

2. Garanzia Legale di Conformità

• Per i Consumatori (B2C): Si applica la Garanzia Legale di Conformità della durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene. Eventuali difetti di conformità devono essere denunciati dal consumatore entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio o alterazioni del prodotto.

• Per i Clienti Professionali (B2B): Si applicano le norme del Codice Civile (art. 1490 e ss.). La garanzia per vizi della cosa venduta ha una durata di 1 (un) anno dalla consegna e i vizi devono essere denunciati, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.

1. Limitazione di Responsabilità
   I prodotti commercializzati sono formulati per l'uso specifico indicato nelle schede descrittive del Sito. Catita&Co. non si assume alcuna responsabilità per danni a cose, animali o persone derivanti da un uso improprio, negligente, o non conforme alle istruzioni fornite sull'etichetta del prodotto.

2. Proprietà Intellettuale
   Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi marchi (tra cui "Catita & Lassy"), loghi, testi, immagini, grafiche e software sono di proprietà esclusiva di Catita&Co. ed è vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non espressamente autorizzato per iscritto.

3. Legge Applicabile e Foro Competente
   Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana.

• Per le controversie con un Consumatore (B2C), il foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

• Per le controversie con un Cliente Persona o Professionale (B2B), viene stabilito in via esclusiva il Foro di Trento.

1. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)
   Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, il Consumatore europeo è informato che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/